認(rèn)真傾聽找問題 真心實意解疑慮

公司召開收費一線員工代表座談會

“內(nèi)務(wù)整治要形成習(xí)慣，貴在堅持，積累了經(jīng)驗，就不會在內(nèi)務(wù)整治中再有‘怕’字了。”

“做工作要善于找規(guī)律，問題就會迎刃而解?！?span lang="EN-US">

“首先要愛崗敬業(yè)，才能快樂工作?！?span lang="EN-US">

“制度是絕情的，管理是無情的，執(zhí)行是合情的?！?span lang="EN-US">

“對于生病員工，確實有困難的，我們必須體現(xiàn)組織的關(guān)懷。”

……

6月17日下午，公司在臺州收費所召開座談會，深入了解收費一線員工的思想狀況，解釋員工在文明服務(wù)提升中的疑惑，探討文明服務(wù)中存在的問題，提出解決方案，重振旗鼓，努力實現(xiàn)全國一流目標(biāo)。公司董事長、黨委書記謝文君主持會議并講話。工會主席項義超，監(jiān)察室、征費部等有關(guān)人員，各收費所抽出1名班長、1名老員工和1名新員工參加會議。

圖為座談會現(xiàn)場

圖為參會公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員

圖為參會一線代表

圖為公司董事長、黨委書記謝文君主持會議并講話

圖為工會主席項義超在會上講話

會上，謝文君一邊認(rèn)真聽取與會一線人員提出的公司文明服務(wù)工作存在的問題和不足，對問題進(jìn)行深入了解，還一邊進(jìn)行解釋，解決了員工的思想問題，消除大家的心中的疑慮。

會上，謝文君指出收費一線近期在內(nèi)務(wù)整治中取得了豐碩成果，突破了瓶頸，應(yīng)予以充分肯定。同時，對于與會員工提出的問題和不足，他要求公司各部門對于當(dāng)前能做起來的，立即做起來；能解決的馬上解決；一時解決不了的，要深入研究，想辦法解決。

謝文君強(qiáng)調(diào)，公司實現(xiàn)全國一流的目標(biāo)不會變，相關(guān)要求不會降。公司上下要牢固樹立“依靠員工辦大事創(chuàng)大業(yè)”的思想，公司各級管理層要關(guān)心員工，為員工的成長營造平臺；關(guān)注員工，為員工的工作、生活提供便利；對員工的合理訴求要認(rèn)真討論，合理的要加以解決，帶領(lǐng)全體員工繼續(xù)努力，堅定目標(biāo)，加強(qiáng)管理，實現(xiàn)全面提升，創(chuàng)造臺州高速品牌，早日轉(zhuǎn)型，為股東創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造美好未來。

與會收費一線人員暢所欲言，指出了公司管理中的漏洞和工作中的不足，也道出了收費員工的心聲。