公司總經(jīng)理張建平到臺(tái)州南收費(fèi)所調(diào)研

9月1日下午，公司總經(jīng)理張建平在征費(fèi)部經(jīng)理朱獻(xiàn)民陪同下來(lái)到臺(tái)州南收費(fèi)所進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。

圖為公司總經(jīng)理張建平在臺(tái)州南收費(fèi)所調(diào)研

張建平聽(tīng)取了該所前期的工作及存在的一些問(wèn)題的匯報(bào)后，得知該所收費(fèi)頂棚排水不暢、管理房漏水、墻體剝落等急需處理，他當(dāng)場(chǎng)表示，現(xiàn)場(chǎng)辦公，督促落實(shí)，做好收費(fèi)站的服務(wù)工作。

張建平對(duì)臺(tái)州南收費(fèi)所前期做得工作給予充分的肯定，并對(duì)該所提出了一些要求。他要求該所在工作中碰到的問(wèn)題要多交流，對(duì)一些好的方法應(yīng)多宣傳，通過(guò)宣傳起到激勵(lì)的作用。要做到稽查和文明服務(wù)要兩手抓，不要顧此失彼，讓稽查和文明服務(wù)成為常態(tài)化的工作。所領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常鼓勵(lì)員工，多認(rèn)可員工的工作成績(jī)，帶著發(fā)展變化的眼光對(duì)待員工，無(wú)論在人和事上都要做到與時(shí)俱進(jìn)。他還和與會(huì)人員分享了對(duì)文明服務(wù)的切身感受，文明服務(wù)是無(wú)止境的，不能只局限于微笑和幾個(gè)動(dòng)作，要站在司乘人員角度的換位思考，從細(xì)節(jié)著手，用心去做，平時(shí)對(duì)如何提升文明服務(wù)要多進(jìn)行交流。同時(shí)，張建平還對(duì)監(jiān)控人員的安排和新員工的工作情況作了詳細(xì)的了解。

夏蓮萍