公司文明服務工作推進會召開

6月19日下午，征費系統文明服務工作推進會在臺州南收費所舉行，征費管理部負責人、相關工作人員和收費所文明服務培訓師參加了本次會議。

征費管理部負責人羅小將主持此次會議，他對各所開展的文明服務工作表示肯定，并強調今年是公司提出的“三年活動”中“二年上臺階”的關鍵之年，要按照年度文明服務工作的總體部署，“重實踐、查差距、提服務”，繼續開展每月的文明服務之星的評選活動，充分發揮培訓師的崗位職能，通過靈活多樣的培訓方式，進一步提高員工的整體服務水平。公司將于7月份組織半年度“文明服務大比武活動”，以檢驗上半年各所文明服務工作開展的總體成效。

會前，與會人員分別到沿線四個收費所實地參觀了文明服務崗上情況和視頻錄像。推進會上，各收費所文明服務培訓師就今年以來所內開展的文明服務培訓工作中一些好的做法進行相互學習和交流，反映現階段文明服務中存在的集中性問題，探討改進的方法。

郭焱