堅(jiān)守崗位保暢通  齊心協(xié)力提效率
——記新收費(fèi)模式實(shí)施中的高速人（4月18日隨記）

4月18日是星期天，本是大家休息的時(shí)間，可公司各指導(dǎo)小組與各收費(fèi)所工作人員一起，依然按照公司統(tǒng)一安排，一如既往地堅(jiān)守在自己的崗位上，邊幫助各所開展正常地收費(fèi)工作，邊觀察查找問(wèn)題，分析研究問(wèn)題，以進(jìn)一步提高收費(fèi)效率。 

圖為公司總經(jīng)理林廣祥提出整改方案

“對(duì)于走‘S’型車，我們可以在不影響車輛通行安全的基礎(chǔ)上，考慮設(shè)置障礙，減少違規(guī)行駛機(jī)會(huì)。”這是下午在臺(tái)州收費(fèi)所召開的分析整改會(huì)上，公司總經(jīng)理林廣祥提出了自己的想法，并在紙上畫出杜絕違規(guī)行駛詳細(xì)的方案。“對(duì)于跳磅，我們可以在收費(fèi)站醒目位置設(shè)溫馨提示牌，告知‘跳泵可能增重，概不復(fù)稱’，這樣既可減少駕駛員與收費(fèi)員間的爭(zhēng)執(zhí)，減少摩擦，又可保護(hù)設(shè)備設(shè)施，不損失通行費(fèi)，提高收費(fèi)效率。……” 林廣祥雖然沒(méi)時(shí)間參加計(jì)重收費(fèi)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自新收費(fèi)模式啟動(dòng)后，他堅(jiān)持每天走訪各收費(fèi)所，邊為全體工作人員鼓勵(lì)，邊檢查指導(dǎo)新收費(fèi)模式實(shí)施情況，了解了并分析研究各所存在的問(wèn)題，也逐漸成為計(jì)重收費(fèi)和不停車收費(fèi)的“行家”。
自新收費(fèi)模式試運(yùn)行開始后，公司副總經(jīng)理王榮千作為分管領(lǐng)導(dǎo)，就帶領(lǐng)征費(fèi)部、工程部、安保部等相關(guān)人員，進(jìn)駐臺(tái)州收費(fèi)所，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)各所工作人員也是嚴(yán)厲有加。尤其是新收費(fèi)模式正式啟動(dòng)后，他和所帶領(lǐng)的相關(guān)人員與各收費(fèi)所工作人員一起，同吃同住。當(dāng)?shù)谝惠v貨車還未進(jìn)收費(fèi)崗?fù)r(shí)，大家精心地準(zhǔn)備、部署著；當(dāng)問(wèn)題一個(gè)個(gè)接踵而至?xí)r，大家個(gè)個(gè)摩拳擦掌，迎刃而解。期間，還特邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備設(shè)施和收費(fèi)系統(tǒng)軟件開發(fā)商一起，共同探討研究問(wèn)題，已經(jīng)連續(xù)作戰(zhàn)了三天三夜，當(dāng)難關(guān)一個(gè)個(gè)被攻克，問(wèn)題一個(gè)個(gè)被解決后，看到大家疲憊的眼神，王榮千終于松口了，“今天晚上，各所所長(zhǎng)可以回家休息一下，副所長(zhǎng)輪流值班，其他工作人員可以回家休息。”大家都長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。

辦公室