浙江省交通廳星級公路收費站管理辦法
（試 行）

第一條  為推動我省公路收費站文明建設活動持續(xù)深入開展，進一步提高公路收費站管理和服務水平，規(guī)范通行費收費行為，樹立良好公路交通形象，特制定本辦法。
第二條  本辦法適用于經(jīng)省政府批準設立、征收車輛通行費滿一年的公路收費站（包括高速公路）星級等級的申報、評選。
第三條  各級交通主管部門組織實施本辦法，并負責對轄區(qū)內(nèi)公路收費站星級等級的審核、推薦和規(guī)定權(quán)限內(nèi)的考核、命名及獎勵。
第四條  星級公路收費站分為一星、二星、三星三個等級。星級考核按照《浙江省交通廳星級公路收費站標準》計分，“收費設施”、“內(nèi)業(yè)管理”、“收費行為”、“隊伍建設”四個項目的考核得分，必須達到該項目規(guī)定分值的80%（含）以上；總分達到80~85分的為一星級收費站，總分達到86~95分的為二星級收費站，總分達到96分及以上的為三星級收費站。
第五條  申報、推薦和考核、命名星級公路收費站的權(quán)限及程序如下：
1、凡申報星級公路收費站的單位，根據(jù)《浙江省交通廳星級公路收費站標準》進行自查自評。自查得分達到星級標準的，填報《浙江省交通廳星級公路收費站申報表》（見附表），做好創(chuàng)建星級公路收費站工作總結(jié)，向所在縣（市、區(qū)）及以上交通主管部門進行申報。
2、一星級公路收費站由所在縣（市、區(qū)）交通主管部門組織考核、命名和獎勵。
3、二星級公路收費站由縣（市、區(qū)）交通主管部門推薦，市交通主管部門考核、命名和獎勵。
4、三星級公路收費站由市交通主管部門推薦，省交通主管部門考核、命名和獎勵。
第六條  星級公路收費站每兩年命名一次，逢奇數(shù)年進行。申報單位可在每奇數(shù)年3月31日前提出申報要求，經(jīng)逐級審核，按權(quán)限考核、命名，由省交通廳統(tǒng)一授牌。
第七條  各級交通主管部門要按照本辦法和《浙江省交通廳星級公路收費站標準》及有關管理規(guī)定，加強對公路收費站工作的指導、督促和管理，每年對所核定的星級公路收費站組織一次以上的明查暗訪，對查出的問題要限期整改。發(fā)生下列情況之一的，由命名的交通主管部門取消其星級稱號，所授獎牌收交省交通廳：在限期內(nèi)未整改或整改不合格的、連續(xù)2次明查暗訪出現(xiàn)同一問題的、因違規(guī)情節(jié)嚴重被交通主管部門通報和媒體曝光的。
第八條  本辦法所適用的公路收費站在考核年限（兩年）內(nèi)，有下列情況之一者，不得申報或推薦為星級公路收費站：
1、有公路“三亂”行為的；
2、不使用省規(guī)定的合法通行費票據(jù)（包括統(tǒng)繳票據(jù)）；
3、發(fā)生重大安全責任事故的；
4、有截留、挪用、貪污通行費票款行為的；
5、發(fā)生毆打車主、乘客等或其他嚴重服務質(zhì)量事故的；
6、領導班子成員嚴重違法違紀，受到黨紀、政紀處分或刑事處理的；
7、未實行電子監(jiān)控收費的。
第九條  本辦法由省交通廳負責解釋。
第十條  本辦法自印發(fā)之日起實施。原省交通廳印發(fā)的《浙江省公路車輛通行費文明收費站點考評辦法》、《浙江省公路車輛通行費文明收費站點標準》（浙交[1997]296號）同時廢止。

浙江省交通廳星級公路收費站標準.doc

浙江省交通廳星級公路收費站申報表.doc